Internet em Santos (SP): quais provedores atendem e qual é o mais usado
A Anatel registra 208.530 acessos de banda larga fixa em Santos em setembro de 2026, de 57 prestadoras. A Claro concentra 53,6% deles.
Mais usada não quer dizer melhor. O dado conta quantos acessos cada prestadora declarou à Anatel em setembro de 2026. Não mede velocidade entregue, quedas, preço nem atendimento. Como ler os números
O que o dado mostra sobre Santos
- Fibra: 59,6% dos acessos, abaixo da média do estado de São Paulo (74,7%). Doze meses antes eram 54,9%.
- Alcance: 48,5 acessos para cada 100 habitantes, contra 36,8 no estado. Fica em 17º lugar entre as 254 cidades do estado de São Paulo com página, da maior taxa para a menor.
- Concorrência: 57 prestadoras declararam acessos em Santos, e 5 delas têm 1% ou mais. As três maiores somam 92,9%.
- Velocidade: 62,6% dos acessos têm 500 Mbps ou mais no plano. No estado, 60,2%.
- Em 12 meses: o total de acessos cresceu 0,8%. No estado, a variação foi de +4,6%.
Provedores mais usados em Santos
| Posição | Prestadora | Acessos | Participação | Em 12 meses | Porte na Anatel |
|---|---|---|---|---|---|
| 1ª | Claro | 111.807 | 53,6% | -0,5% | Grande |
| 2ª | Vivo | 72.822 | 34,9% | +8,7% | Grande |
| 3ª | Giga+ Fibra | 9.095 | 4,4% | -14,0% | Pequeno |
| 4ª | Desktop | 5.750 | 2,8% | +5,0% | Pequeno |
| 5ª | Arikinet Telecom | 3.679 | 1,8% | -30,4% | Pequeno |
| 6ª | Algar Telecom | 1.857 | 0,9% | -9,2% | Pequeno |
| 7ª | Fiber Net Servicos de Comunicacao | 1.837 | 0,9% | sem registro 12 meses antes | Pequeno |
| 8ª | Bignet Cmg | 382 | 0,2% | -12,6% | Pequeno |
| 9ª | Starlink | 292 | 0,1% | +79,1% | Pequeno (satélite) |
| 10ª | Meles Conect | 208 | 0,1% | +230,2% | Pequeno |
As outras 47 prestadoras com acesso em Santos somam 0,4% do total.
Internet por satélite nesta lista: Starlink.
Fibra, cabo, rádio e satélite
O meio de acesso é o que chega até o cliente. A fibra é o meio mais usado em Santos. Entenda cada meio
- Fibra 59,6% 124.230
- Cabo coaxial 39,3% 81.859
- Cabo metálico 0,9% 1.962
- Rádio 0,1% 166
- Satélite 0,2% 313
Velocidade contratada
A faixa mais comum em Santos é a de 500 a 999 Mbps, com 60,6% dos acessos. 92,2% têm 100 Mbps ou mais no plano.
Santos comparada com o estado e o país
| Indicador | Santos | São Paulo | Brasil |
|---|---|---|---|
| Acessos por 100 habitantes | 48,5 | 36,8 | 27,2 |
| Fibra, em % dos acessos | 59,6% | 74,7% | 81,2% |
| Planos de 500 Mbps ou mais | 62,6% | 60,2% | 58,4% |
| Participação da prestadora mais usada | 53,6% | 31,0% | 18,7% |
| Participação das três mais usadas | 92,9% | 65,2% | 39,5% |
| Prestadoras de pequeno porte, em % dos acessos | 11,4% | 40,7% | 58,9% |
| Acessos de pessoa física | 87,3% | 85,6% | 88,7% |
| Variação do total em 12 meses | +0,8% | +4,6% | +5,3% |
Evolução em 12 meses
Em outubro de 2025, eram 206.947 acessos. Em setembro de 2026, 208.530: variação de +0,8%.
Ver os números mês a mês
| Mês | Acessos | No mês | Desde out/2025 |
|---|---|---|---|
| out/2025 | 206.947 | ||
| nov/2025 | 202.307 | -2,2% | -2,2% |
| dez/2025 | 202.907 | +0,3% | -2,0% |
| jan/2026 | 203.361 | +0,2% | -1,7% |
| fev/2026 | 203.377 | 0,0% | -1,7% |
| mar/2026 | 204.983 | +0,8% | -0,9% |
| abr/2026 | 204.065 | -0,4% | -1,4% |
| mai/2026 | 207.456 | +1,7% | +0,2% |
| jun/2026 | 207.559 | 0,0% | +0,3% |
| jul/2026 | 207.482 | 0,0% | +0,3% |
| ago/2026 | 207.992 | +0,2% | +0,5% |
| set/2026 | 208.530 | +0,3% | +0,8% |
Provedores pequenos em Santos
Das 57 prestadoras com acesso em Santos, 53 são de pequeno porte na classificação da Anatel, que só trata como grandes Claro, Vivo, Oi e TIM. Juntas, as pequenas têm 11,4% dos acessos da cidade. 52 prestadoras têm menos de 1% dos acessos cada. O que olhar antes de assinar com um provedor regional
Para provedores
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Cidades próximas
| Cidade | Acessos | Mais usada | Participação | Fibra | Por 100 hab. |
|---|---|---|---|---|---|
| São Vicente (SP) | 124.250 | Vivo | 27,3% | 75,2% | 36,7 |
| Guarujá (SP) | 133.366 | Claro | 30,5% | 69,7% | 45,2 |
| Praia Grande (SP) | 203.723 | Vivo | 40,4% | 72,1% | 54,9 |
| Cubatão (SP) | 31.678 | Up Down | 23,0% | 80,4% | 27,6 |
| Bertioga (SP) | 44.990 | Vivo | 51,9% | 90,6% | 66,2 |
| Rio Grande da Serra (SP) | 10.823 | Global Fibra | 31,8% | 89,9% | 23,9 |
Perguntas frequentes
Qual é o provedor de internet mais usado em Santos?
Em setembro de 2026, a Claro tinha 111.807 acessos de banda larga fixa em Santos, 53,6% do total registrado na Anatel. Em seguida vêm Vivo (34,9%) e Giga+ Fibra (4,4%). Mais usada não quer dizer melhor: o dado não mede qualidade.
Quantos provedores de internet atendem Santos?
57 prestadoras declararam acessos em Santos em setembro de 2026, e 5 delas têm 1% dos acessos ou mais. Ter acesso registrado na cidade não garante cobertura no seu endereço: confirme com a prestadora.
Tem internet de fibra em Santos?
Sim. 59,6% dos acessos de Santos são por fibra: 124.230 de 208.530. No estado, a fibra responde por 74,7%.
Qual é a velocidade de internet mais comum em Santos?
A faixa com mais acessos é a de 500 a 999 Mbps, com 60,6% do total. É a velocidade contratada, declarada pelas prestadoras, não a velocidade medida.
Qual é a melhor internet de Santos?
Este site não responde a essa pergunta. O dado da Anatel usado aqui conta clientes, não qualidade. Para qualidade, a Anatel publica os Selos de Qualidade por município, com nota de A a E, para as prestadoras que participam do regulamento de qualidade.
Fonte: Anatel, dados abertos de acessos de banda larga fixa, mês de setembro de 2026. População: estimativa do IBGE de 2026. Método e limites do dado