Internet em Guarulhos (SP): quais provedores atendem e qual é o mais usado
A Anatel registra 461.448 acessos de banda larga fixa em Guarulhos em setembro de 2026, de 115 prestadoras. A mais usada é a Claro, com 36,2%, à frente da Vivo (32,5%).
Mais usada não quer dizer melhor. O dado conta quantos acessos cada prestadora declarou à Anatel em setembro de 2026. Não mede velocidade entregue, quedas, preço nem atendimento. Como ler os números
O que o dado mostra sobre Guarulhos
- Fibra: 65,2% dos acessos, abaixo da média do estado de São Paulo (74,7%). Doze meses antes eram 54,7%.
- Alcance: 34,1 acessos para cada 100 habitantes, contra 36,8 no estado. Fica em 135º lugar entre as 254 cidades do estado de São Paulo com página, da maior taxa para a menor.
- Concorrência: 115 prestadoras declararam acessos em Guarulhos, e 8 delas têm 1% ou mais. As três maiores somam 82,7%.
- Velocidade: 60,8% dos acessos têm 500 Mbps ou mais no plano. No estado, 60,2%.
- Em 12 meses: o total de acessos cresceu 1,8%. No estado, a variação foi de +4,6%.
Provedores mais usados em Guarulhos
| Posição | Prestadora | Acessos | Participação | Em 12 meses | Porte na Anatel |
|---|---|---|---|---|---|
| 1ª | Claro | 166.956 | 36,2% | +0,1% | Grande |
| 2ª | Vivo | 150.151 | 32,5% | +10,6% | Grande |
| 3ª | Redfox Internet | 64.546 | 14,0% | -10,0% | Pequeno |
| 4ª | Giga+ Fibra | 17.066 | 3,7% | -27,6% | Pequeno |
| 5ª | Brasil TecPar | 14.454 | 3,1% | -6,3% | Pequeno |
| 6ª | Kore Brasil | 5.451 | 1,2% | -24,5% | Pequeno (M2M) |
| 7ª | TIM | 4.819 | 1,0% | +13,6% | Grande |
| 8ª | Oi | 4.652 | 1,0% | +60,9% | Grande |
| 9ª | Vivas Telecomunicacoes | 3.176 | 0,7% | +158.700,0% | Pequeno |
| 10ª | Algar Telecom | 2.651 | 0,6% | -3,1% | Pequeno |
As outras 105 prestadoras com acesso em Guarulhos somam 6,0% do total.
M2M nesta lista: Kore Brasil. São acessos usados em máquinas e equipamentos, não internet para casa. Por isso não contam como a mais usada da cidade.
Fibra, cabo, rádio e satélite
O meio de acesso é o que chega até o cliente. A fibra é o meio mais usado em Guarulhos. Entenda cada meio
- Fibra 65,2% 300.722
- Cabo coaxial 32,1% 148.030
- Cabo metálico 0,8% 3.582
- Rádio 1,8% 8.297
- Satélite 0,2% 817
Velocidade contratada
A faixa mais comum em Guarulhos é a de 500 a 999 Mbps, com 59,3% dos acessos. 91,6% têm 100 Mbps ou mais no plano.
Guarulhos comparada com o estado e o país
| Indicador | Guarulhos | São Paulo | Brasil |
|---|---|---|---|
| Acessos por 100 habitantes | 34,1 | 36,8 | 27,2 |
| Fibra, em % dos acessos | 65,2% | 74,7% | 81,2% |
| Planos de 500 Mbps ou mais | 60,8% | 60,2% | 58,4% |
| Participação da prestadora mais usada | 36,2% | 31,0% | 18,7% |
| Participação das três mais usadas | 82,7% | 65,2% | 39,5% |
| Prestadoras de pequeno porte, em % dos acessos | 29,2% | 40,7% | 58,9% |
| Acessos de pessoa física | 88,3% | 85,6% | 88,7% |
| Variação do total em 12 meses | +1,8% | +4,6% | +5,3% |
Evolução em 12 meses
Em outubro de 2025, eram 453.235 acessos. Em setembro de 2026, 461.448: variação de +1,8%.
Ver os números mês a mês
| Mês | Acessos | No mês | Desde out/2025 |
|---|---|---|---|
| out/2025 | 453.235 | ||
| nov/2025 | 448.607 | -1,0% | -1,0% |
| dez/2025 | 379.945 | -15,3% | -16,2% |
| jan/2026 | 460.729 | +21,3% | +1,7% |
| fev/2026 | 441.450 | -4,2% | -2,6% |
| mar/2026 | 463.163 | +4,9% | +2,2% |
| abr/2026 | 467.555 | +0,9% | +3,2% |
| mai/2026 | 469.363 | +0,4% | +3,6% |
| jun/2026 | 466.916 | -0,5% | +3,0% |
| jul/2026 | 472.962 | +1,3% | +4,4% |
| ago/2026 | 475.996 | +0,6% | +5,0% |
| set/2026 | 461.448 | -3,1% | +1,8% |
Provedores pequenos em Guarulhos
Das 115 prestadoras com acesso em Guarulhos, 111 são de pequeno porte na classificação da Anatel, que só trata como grandes Claro, Vivo, Oi e TIM. Juntas, as pequenas têm 29,2% dos acessos da cidade. 107 prestadoras têm menos de 1% dos acessos cada. O que olhar antes de assinar com um provedor regional
Para provedores
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Cidades próximas
| Cidade | Acessos | Mais usada | Participação | Fibra | Por 100 hab. |
|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo (SP) | 4.888.148 | Vivo | 43,7% | 66,8% | 41,0 |
| Mairiporã (SP) | 25.741 | Vivo | 30,8% | 95,9% | 26,2 |
| São Caetano do Sul (SP) | 78.401 | Claro | 50,6% | 58,4% | 45,3 |
| Ferraz de Vasconcelos (SP) | 40.106 | Vivo | 50,8% | 99,1% | 21,5 |
| Itaquaquecetuba (SP) | 77.891 | Vivo | 37,5% | 98,6% | 20,3 |
| Poá (SP) | 34.254 | Vivo | 47,6% | 83,5% | 32,2 |
Perguntas frequentes
Qual é o provedor de internet mais usado em Guarulhos?
Em setembro de 2026, a Claro tinha 166.956 acessos de banda larga fixa em Guarulhos, 36,2% do total registrado na Anatel. Em seguida vêm Vivo (32,5%) e Redfox Internet (14,0%). Mais usada não quer dizer melhor: o dado não mede qualidade.
Quantos provedores de internet atendem Guarulhos?
115 prestadoras declararam acessos em Guarulhos em setembro de 2026, e 8 delas têm 1% dos acessos ou mais. Ter acesso registrado na cidade não garante cobertura no seu endereço: confirme com a prestadora.
Tem internet de fibra em Guarulhos?
Sim. 65,2% dos acessos de Guarulhos são por fibra: 300.722 de 461.448. No estado, a fibra responde por 74,7%.
Qual é a velocidade de internet mais comum em Guarulhos?
A faixa com mais acessos é a de 500 a 999 Mbps, com 59,3% do total. É a velocidade contratada, declarada pelas prestadoras, não a velocidade medida.
Qual é a melhor internet de Guarulhos?
Este site não responde a essa pergunta. O dado da Anatel usado aqui conta clientes, não qualidade. Para qualidade, a Anatel publica os Selos de Qualidade por município, com nota de A a E, para as prestadoras que participam do regulamento de qualidade.
Fonte: Anatel, dados abertos de acessos de banda larga fixa, mês de setembro de 2026. População: estimativa do IBGE de 2026. Método e limites do dado